นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท 24โค้ดอัลลาย จำกัด ("เรา", "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์ม 24ticky ("บริการ") นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้เมื่อคุณใช้บริการ:

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, รหัสผ่าน (เข้ารหัส)
• ข้อมูลร้านค้า: ชื่อธุรกิจ, ที่อยู่, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี, ข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลการจอง: รายละเอียดการจอง, ข้อมูลผู้เข้าร่วม, หมายเหตุ
• ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (ประมวลผลผ่าน Omise โดยเราไม่เก็บข้อมูลบัตรโดยตรง)
• ข้อมูลการใช้งาน: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• ให้บริการ: ประมวลผลการจอง, จัดการบัญชี, การสื่อสารเกี่ยวกับบริการ
• การชำระเงิน: ดำเนินการรับชำระเงินและโอนเงินให้ผู้ให้บริการ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนการจอง, ใบเสร็จ, ข่าวสารบริการ
• การวิเคราะห์: ปรับปรุงบริการ, วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่:

• Omise: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
• บริการอีเมล: สำหรับส่งการแจ้งเตือนการจองและใบเสร็จ
• ผู้ให้บริการ/ผู้จอง: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจองจะถูกแชร์ระหว่างผู้ให้บริการและผู้จอง
• หน่วยงานราชการ: เมื่อกฎหมายกำหนด

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากลบบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้อีก 3 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ภาษี และการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

5. สิทธิของคุณภายใต้ PDPA

คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: เพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

6. คุกกี้

เราใช้คุกกี้ดังต่อไปนี้:

• คุกกี้เซสชัน: เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ
• คุกกี้การตั้งค่าภาษา: เพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือก

เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตามจากบุคคลที่สาม

7. การติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราที่:

• อีเมล: privacy@24codeally.com
• ที่อยู่: บริษัท 24โค้ดอัลลาย จำกัด กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด